الشروط القانونية

مرحبًا بكم في بيت الخيط ("بيت الخيط"، "نحن"، "لنا"). تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولك إلى واستخدامك لخدماتنا، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني، التطبيقات المحمولة، وأي خدمات أخرى نقدمها (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). من خلال الوصول إلى أو استخدام الخدمات، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجب عليك استخدام خدماتنا.

الشروط العامة

١. الأهلية

يجب أن تكون على الأقل 18 عامًا لاستخدام خدماتنا. من خلال استخدامك لخدماتنا، فإنك تقر وتضمن أنك تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر.

٢. تسجيل الحساب

للوصول إلى ميزات معينة من خدماتنا، قد يتعين عليك التسجيل للحصول على حساب. توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء عملية التسجيل وتحديث هذه المعلومات للحفاظ على دقتها وحداثتها واكتمالها.

٣. أمان الحساب

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الاعتماد الخاصة بحسابك وتتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. توافق على إخطار بيت الخيط فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

الخدمات

١. توفير الأقمشة

تقدم بيت الخيط خدمات توفير الأقمشة، والتي تشمل العثور على الأقمشة، الإكسسوارات، والمواد الأخرى اللازمة لإنتاج الملابس. نحن نعمل مع موردين موثوقين لضمان جودة المواد المقدمة.

٢. التصميم

تشمل خدمات التصميم لدينا الرسم، إنشاء حزم تقنية، نماذج الأسلوب، وعروض ثلاثية الأبعاد ونماذج للأسلوب. يمكن للعملاء تقديم أفكارهم وتلقي مسودات التصميم للموافقة عليها قبل الانتقال إلى الإنتاج.

٣. الإنتاج

تدير بيت الخيط عملية الإنتاج، بما في ذلك إنشاء العينات والإنتاج بالجملة. نتعاون مع ورش الإنتاج الخارجية، الحرفيين، وورش العمل السحابية لضمان جودة الإنتاج العالية.

الطلبات والمدفوعات

١. تقديم الطلبات

يمكن للعملاء تقديم الطلبات من خلال موقعنا الإلكتروني أو التطبيق المحمول. يتطلب دفع 50٪ من قيمة الطلب لبدء العملية. يتم دفع الرصيد المتبقي عند اكتمال عملية الإنتاج.

٢. أمان المدفوعات

تستخدم بيت الخيط شهادة EV SSL لضمان المعاملات عبر الإنترنت بشكل آمن. يتم حماية معلومات الدفع الخاصة بك ولن تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة.

٣. تحديثات الطلبات

سيتلقى العملاء تحديثات منتظمة عن حالة طلباتهم عبر ميزة الدردشة لدينا. يتم تقديم التنبيهات في مراحل مختلفة من عملية الإنتاج، من التصميم إلى التسليم.

التعاون مع الأطراف الثالثة

١. ورش العمل السحابية والحرفيين

تتعاون بيت الخيط مع ورش الإنتاج الخارجية والحرفيين المستقلين. يجب أن يلتزم هؤلاء المتعاونين باتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بنا ومعايير الجودة.

٢. اتفاقيات مستوى الخدمة

يجب أن تلتزم ورش العمل السحابية والحرفيين بشروط اتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بهم مع بيت الخيط. قد يؤدي عدم الامتثال إلى إنهاء الاتفاقية ووقف التعاون.

الخصوصية والأمان

١. حماية البيانات

تلتزم بيت الخيط بحماية خصوصيتك. نحن نستخدم تدابير أمان متقدمة لحماية معلوماتك الشخصية. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

٢. السرية

جميع المراسلات والمعلومات التي يتم تبادلها بين بيت الخيط وعملائها، والحرفيين، وورش العمل السحابية تعتبر سرية ولا يجوز الكشف عنها لأي طرف ثالث دون موافقة كتابية مسبقة.

الملكية الفكرية

١. الملكية

جميع المحتويات، التصاميم، العلامات التجارية، وغيرها من الملكية الفكرية المتعلقة بالخدمات هي ملك لبيت الخيط أو مرخصيها. توافق على عدم إعادة إنتاج أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على ملكيتنا الفكرية دون إذن كتابي صريح.

٢. محتوى المستخدم

من خلال تقديم محتوى (مثل أفكار التصميم) إلى بيت الخيط، تمنحنا ترخيصًا غير حصري وخالي من الحقوق وعالمي لاستخدام وإعادة إنتاج وتوزيع هذا المحتوى لغرض تقديم خدماتنا.

الإنهاء

١. الإنهاء من قبل بيت الخيط

تحتفظ بيت الخيط بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات في أي وقت، دون إشعار، بسبب سلوك نعتقد أنه ينتهك هذه الشروط أو يكون ضارًا لمستخدمي الخدمات الآخرين، لنا، أو للأطراف الثالثة، أو لأي سبب آخر وفقًا لتقديرنا الخاص.

٢. الإنهاء من قبلك

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بدعم العملاء لدينا. عند الإنهاء، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات.

حل النزاعات

١. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. يجب أن تكون أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط تحت الولاية القضائية الحصرية لمحاكم المملكة العربية السعودية.

٢. التحكيم

يجب حل أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو الخدمات من خلال التحكيم الملزم وفقًا لقواعد مركز التحكيم التجاري السعودي.

متفرقات

١. تغييرات على الشروط

قد تقوم بيت الخيط بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر الشروط الجديدة على موقعنا الإلكتروني. استمرارك في استخدام الخدمات بعد هذه التغييرات يشكل قبولك للشروط الجديدة.

٢. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني [info@baytalkhayt.com].

باستخدام خدمات بيت الخيط، تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

هل لديك أسئلة؟ تواصل معنا.

نحن هنا للإجابة على أسئلتك، ومناقشة احتياجاتك، واستكشاف كيف يمكننا العمل معًا لإحياء أفكارك.

تواصل معناsewing tools
LogoLogo
© ٢٠٢٥ جميع الحقوق محفوظة لبيت الخيط