الشروط والأحكام

مرحبًا بك في بيت الخيط ™ من شركة ستات يوت للتسويق ذ.م.م. ("بيت الخيط"، "ستات بيوت"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا"). تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولك إلى خدماتنا واستخدامك لها، بما في ذلك خطط الاشتراك لدينا، وخدمات الإنتاج، والتوريد، أو التصميم، وأي خدمات أخرى نقدمها (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات"). باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا.

١. الأهلية

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تؤكد أنك تبلغ 18 عامًا على الأقل أو لديك الأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم بموجب القانون المعمول به. ويجب أن تمثل نشاطًا تجاريًا أو مؤسسة شرعية.

٢. تسجيل الحساب

قد يُطلب منك إنشاء حساب للوصول إلى بعض الخدمات. وتوافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومُحدثة. لا يجوز لك إنشاء حسابات متعددة أو تقديم معلومات مضللة أو خاطئة. تحتفظ شركة بيت الخيط بحقها في تعليق أو إنهاء أي حساب ينتهك هذه الشروط.

٣. أمان الحساب

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول لحسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. لا تتحمل شركة بيت الخيط أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن فشلك في حماية بيانات اعتماد حسابك.

١. توفير الأقمشة

توفر بيت الخيط خدمات التوريد لمساعدة العملاء في الحصول على الأقمشة والمواد والزينة وغيرها من المستلزمات المتعلقة بالأزياء. نسعى للتوريد من مورّدين موثوقين ونضمن الجودة، ولكن قد تختلف التوفُّر وفترات التسليم.

٢. التصميم

تقدم بيت الخيط خدمات تصميم مخصصة تشمل الرسم، وصناعة الباترون، وإنشاء ملفات التقنية. جميع التصاميم يتم تنفيذها من قبل محترفين ذوي خبرة ومصممة وفقًا لرؤية العميل والسوق المستهدف.

٣. الإنتاج

تدير بيت الخيط عمليات الإنتاج بما في ذلك القص، والخياطة، والتشطيب، والتغليف. تعتمد مدة الإنتاج والمخرجات على تعقيد المشروع والكمية. نحافظ على معايير ضبط الجودة ولكن لا نتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن موردين خارجيين أو ظروف قاهرة.

٤. التدريب

توفر بيت الخيط محتوى تدريبي وتعليمي عبر الإنترنت أو بالحضور الشخصي. تهدف هذه البرامج إلى تطوير قدرات المصممين والخياطين والحرفيين في إنتاج الأزياء.

١. تقديم الطلبات

عند استلام الاستفسار، ستقوم بيت الخيط بإعداد عرض سعر وتقديم عقد رسمي يوضح شروط المشروع. يتطلب دفع 50٪ من قيمة المشروع كدفعة مقدمة لبدء التنفيذ. يمكن الدفع عبر بوابة Stripe المرتبطة بنظامنا المالي.

٢. الاشتراك في الخطط

عند الاشتراك في أي من خططنا، فإنك توافق على نظام دفع دوري (شهري أو سنوي) يتم خصمه تلقائيًا ما لم يتم إلغاء الاشتراك وفقًا لسياستنا.

٣. أمان الدفع

تستخدم بيت الخيط منصة Stripe لمعالجة جميع المدفوعات بشكل آمن. Stripe منصة متوافقة مع PCI وتستخدم تقنيات تشفير لحماية بيانات العملاء.

٤. شروط الطلب

يخضع كل طلب لعقد منفصل موقّع من الطرفين. يتم تحديد تفاصيل الاسترداد والتعديلات واستكمال الطلب داخل هذا العقد.

١. حماية البيانات

نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها وفقًا للقوانين المعمول بها وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. تُستخدم بياناتك فقط لتقديم الخدمات والتواصل وتحليل الأداء.

٢. السرية

تتعامل بيت الخيط مع جميع بيانات وتصاميم ومعلومات العملاء بسرية تامة. لن يتم الكشف عن أي من هذه المعلومات لطرف ثالث دون موافقة مسبقة، باستثناء ما يقتضيه القانون.

١. الملكية

جميع المحتويات والشعارات والتصاميم والبرمجيات والعلامات التجارية المتعلقة بشركة بيت الخيط وخدماتها هي ملكية فكرية خاصة بها. يُمنع نسخها أو استخدامها بدون إذن.

٢. محتوى المستخدم

يحتفظ العملاء بملكية المحتوى الذي يقدّمونه لشركة بيت الخيط، ولكن يمنحوننا ترخيصًا غير حصري لاستخدام هذا المحتوى فقط لتنفيذ الخدمات.

١. الإنهاء من قبل بيت الخيط

تحتفظ بيت الخيط بحقها في تعليق أو إنهاء وصول أي مستخدم للخدمات في حال انتهاك الشروط، أو الاحتيال، أو إساءة استخدام المنصة.

٢. الإنهاء من قبلك

يمكنك إلغاء اشتراكك أو خدماتك في أي وقت. ومع ذلك، يجب تسوية جميع المستحقات والالتزامات بموجب أي عقد نشط قبل اعتبار الإنهاء ساريًا.

١. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية. وأي نزاع ينشأ عنها يكون من اختصاص محكمة قصر العدل في عمّان.

٢. التحكيم

في حال وجود نزاع، يجب السعي أولًا لتسويته عبر التفاوض بحسن نية. وإذا تعذّر ذلك، يمكن اللجوء إلى التحكيم بموجب القانون الأردني قبل اللجوء للمحكمة.

١. تغييرات على الشروط

تحتفظ بيت الخيط بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على موقعنا وتصبح سارية فورًا. استمرارك في استخدام الخدمات يُعد موافقة على الشروط المعدلة.

٢. معلومات الاتصال

لأي استفسارات أو ملاحظات حول هذه الشروط أو خدماتنا، يرجى التواصل معنا:
📧 البريد الإلكتروني: info @ baytalkhayt.com
📞 الهاتف: +962777911199 / +962777911166