مرحبًا بكم في بيت الخيط ("بيت الخيط"، "نحن"، "لنا"). تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولك إلى واستخدامك لخدماتنا، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني، التطبيقات المحمولة، وأي خدمات أخرى نقدمها (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). من خلال الوصول إلى أو استخدام الخدمات، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجب عليك استخدام خدماتنا.
يجب أن تكون على الأقل 18 عامًا لاستخدام خدماتنا. من خلال استخدامك لخدماتنا، فإنك تقر وتضمن أنك تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر.
للوصول إلى ميزات معينة من خدماتنا، قد يتعين عليك التسجيل للحصول على حساب. توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء عملية التسجيل وتحديث هذه المعلومات للحفاظ على دقتها وحداثتها واكتمالها.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الاعتماد الخاصة بحسابك وتتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. توافق على إخطار بيت الخيط فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
تقدم بيت الخيط خدمات توفير الأقمشة، والتي تشمل العثور على الأقمشة، الإكسسوارات، والمواد الأخرى اللازمة لإنتاج الملابس. نحن نعمل مع موردين موثوقين لضمان جودة المواد المقدمة.
تشمل خدمات التصميم لدينا الرسم، إنشاء حزم تقنية، نماذج الأسلوب، وعروض ثلاثية الأبعاد ونماذج للأسلوب. يمكن للعملاء تقديم أفكارهم وتلقي مسودات التصميم للموافقة عليها قبل الانتقال إلى الإنتاج.
تدير بيت الخيط عملية الإنتاج، بما في ذلك إنشاء العينات والإنتاج بالجملة. نتعاون مع ورش الإنتاج الخارجية، الحرفيين، وورش العمل السحابية لضمان جودة الإنتاج العالية.
يمكن للعملاء تقديم الطلبات من خلال موقعنا الإلكتروني أو التطبيق المحمول. يتطلب دفع 50٪ من قيمة الطلب لبدء العملية. يتم دفع الرصيد المتبقي عند اكتمال عملية الإنتاج.
تستخدم بيت الخيط شهادة EV SSL لضمان المعاملات عبر الإنترنت بشكل آمن. يتم حماية معلومات الدفع الخاصة بك ولن تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة.
سيتلقى العملاء تحديثات منتظمة عن حالة طلباتهم عبر ميزة الدردشة لدينا. يتم تقديم التنبيهات في مراحل مختلفة من عملية الإنتاج، من التصميم إلى التسليم.
تتعاون بيت الخيط مع ورش الإنتاج الخارجية والحرفيين المستقلين. يجب أن يلتزم هؤلاء المتعاونين باتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بنا ومعايير الجودة.
يجب أن تلتزم ورش العمل السحابية والحرفيين بشروط اتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بهم مع بيت الخيط. قد يؤدي عدم الامتثال إلى إنهاء الاتفاقية ووقف التعاون.
تلتزم بيت الخيط بحماية خصوصيتك. نحن نستخدم تدابير أمان متقدمة لحماية معلوماتك الشخصية. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
جميع المراسلات والمعلومات التي يتم تبادلها بين بيت الخيط وعملائها، والحرفيين، وورش العمل السحابية تعتبر سرية ولا يجوز الكشف عنها لأي طرف ثالث دون موافقة كتابية مسبقة.
جميع المحتويات، التصاميم، العلامات التجارية، وغيرها من الملكية الفكرية المتعلقة بالخدمات هي ملك لبيت الخيط أو مرخصيها. توافق على عدم إعادة إنتاج أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على ملكيتنا الفكرية دون إذن كتابي صريح.
من خلال تقديم محتوى (مثل أفكار التصميم) إلى بيت الخيط، تمنحنا ترخيصًا غير حصري وخالي من الحقوق وعالمي لاستخدام وإعادة إنتاج وتوزيع هذا المحتوى لغرض تقديم خدماتنا.
تحتفظ بيت الخيط بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات في أي وقت، دون إشعار، بسبب سلوك نعتقد أنه ينتهك هذه الشروط أو يكون ضارًا لمستخدمي الخدمات الآخرين، لنا، أو للأطراف الثالثة، أو لأي سبب آخر وفقًا لتقديرنا الخاص.
يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بدعم العملاء لدينا. عند الإنهاء، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات.
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. يجب أن تكون أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط تحت الولاية القضائية الحصرية لمحاكم المملكة العربية السعودية.
يجب حل أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو الخدمات من خلال التحكيم الملزم وفقًا لقواعد مركز التحكيم التجاري السعودي.
قد تقوم بيت الخيط بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر الشروط الجديدة على موقعنا الإلكتروني. استمرارك في استخدام الخدمات بعد هذه التغييرات يشكل قبولك للشروط الجديدة.
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني [info@baytalkhayt.com].
باستخدام خدمات بيت الخيط، تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
هل لديك أسئلة؟ تواصل معنا.
نحن هنا للإجابة على أسئلتك، ومناقشة احتياجاتك، واستكشاف كيف يمكننا العمل معًا لإحياء أفكارك.
تواصل معنا